IN KÜRZE
Als Collections Specialist bist du verantwortlich für die Verwaltung des Zahlungsprozesses unserer Kunden. Du analysierst überfällige Zahlungen und leitest gezielte Maßnahmen ein, um offene Beträge einzutreiben. Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen, unterstützt bei rechtlichen Angelegenheiten und trägst durch direkten Kundenkontakt zur Verbesserung des Zahlungsverhaltens bei. Du berichtest an die Teamleitung in den Niederlanden und unterstützt sowohl das Accounts Receivable- als auch das Customer Service-Team.
Es handelt sich um eine befristete Anstellung für 12 Monate, zunächst in unserem Büro in ’s-Hertogenbosch, mit einem Umzug nach Rotterdam ab Januar 2026.
IHR AUFGABENBEREICH
- Sicherstellen, dass Kundenanfragen innerhalb der vereinbarten Fristen bearbeitet werden
- Arbeiten an Inkassozielen zur Reduzierung der offenen Forderungen des Unternehmens
- Eigenverantwortliche Lösung von Problemfällen, soweit möglich
- Steuerung von Drittparteien und Überwachung der Einhaltung vereinbarter Arbeitsprozesse
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen sowie Teilnahme an internen Besprechungen zur Problemlösung und Strategieentwicklung
- Berichterstattung über offene Posten und Verfolgung der Leistung anhand von HPP/KPI-Werten
IHR PROFIL
- Nachweisbare Erfahrung im Forderungsmanagement und in der Bereitstellung hochwertiger Inkassodienstleistungen
- Kundenorientierte Denkweise mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen – intern wie extern
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit und analytische Fähigkeiten
- Belastbar und ergebnisorientiert
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld zu managen
- Hervorragende administrative Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Niederländisch sowie gute Englischkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe, flexibel und in der Lage, neue Aufgaben selbstständig zu übernehmenTeamplayer mit ausgeprägten sozialen Kompetenzen
ÜBER UNS
Securing Energy for Europe – ein simples Statement, mit einem ambitionierten Ziel. SEFE ist nicht nur unser Unternehmensname, sondern beschreibt alles, was uns ausmacht und antreibt.
Um unsere Ambition zu verfolgen, arbeiten wir täglich daran, die Gasversorgung sicherzustellen. Aber auch darüber hinaus sehen wir uns als wichtigen Bestandteil der Europäischen Energiewende, mit dem Ziel, zu einer stabilen und nachhaltigen Zukunft beizutragen.
Als internationales Energieunternehmen sorgt SEFE für Energiesicherheit und treibt die Dekarbonisierung seiner Kunden voran. SEFE ist entlang der Energie-Wertschöpfungskette aktiv, von der Beschaffung über den Handel bis hin zu Vertrieb, Transport und Speicherung. Dank jahrzehntelanger Expertise im Energiehandel und dem kontinuierlichen Ausbau des LNG-Angebots ist SEFE mit einem jährlichen Vertriebsvolumen von 200 TWh Gas und Strom einer der wichtigsten Lieferanten von Industriekunden in Europa. SEFE beliefert über 50.000 Kunden, von kleinen Unternehmen bis hin zu Stadtwerken und multinationalen Konzernen. Durch Investitionen in saubere Energien und insbesondere in das Wasserstoff-Ökosystem leistet SEFE einen wichtigen Beitrag zur Energiewende. SEFE beschäftigt weltweit rund 2.000 Mitarbeitende und ist ein Unternehmen des Bundes.
Werden Sie Teil von SEFE und helfen Sie uns, die Gasversorgung in Europa sicherzustellen und die grüne Transformation aktiv mitzugestalten.
Energie sichern – jetzt und für die Zukunft.
UNSERE LEISTUNGEN
Bei uns steht ein inklusives Arbeitsumfeld im Mittelpunkt – ein Ort, an dem Vielfalt geschätzt wird und du deine Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen weiterentwickeln kannst. Ganz gleich, welche Rolle du übernimmst: Du wirst Teil einer offenen und einladenden Atmosphäre, in der dein Beitrag zählt und du die Möglichkeit hast, zu wachsen.Wir bieten dir:
- Ein attraktives Einstiegsgehalt und umfassende Zusatzleistungen
- Flexibilität durch ein hybrides Arbeitsmodell
- Entwicklungsmöglichkeiten durch praktische Erfahrung und Schulungen
- Eine offene, inklusive Arbeitskultur, in der du zählst
Klingt das nach deinem nächsten Karriereschritt?
Schließe dich SEFE an und gestalte die Zukunft – für unsere Kunden, für Europa und für eine nachhaltige Energieversorgung