IN HET KORT

SEFE Energy Netherlands heeft een mooie kans voor een Energy Data & Customer Support Specialist die energie krijgt van datakwaliteit, procesverbetering en nauwkeurigheid. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten correcte en tijdige facturen ontvangen door de energiedata vlekkeloos door de gehele waardeketen te laten stromen. Je werkt vanuit ons moderne kantoor in het World Trade Center in Rotterdam en speelt een sleutelrol binnen onze Operations‑organisatie.

WAT JE GAAT DOEN

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van datakwaliteit, het oplossen van complexe facturatievraagstukken en het continu verbeteren van onze facturatie- en dataprocessen. Je werkt nauw samen met interne teams, IT en externe marktpartijen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Valideren van klant- en verbruiksgegevens om de nauwkeurigheid van facturatie te waarborgen.
• Onderzoeken, analyseren en oplossen van facturatieverschillen en maatregelen nemen om herhaling te voorkomen.
• Onderhouden, verbeteren en controleren van masterdata binnen Energy Data Management‑processen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor vragen over energiedata en samenwerken met interne teams en externe marktpartijen.
• Ondersteunen van andere Operations‑teams wanneer nodig
• Bijdragen aan systeemoptimalisaties, testen van nieuwe functionaliteiten, automatisering en data‑integratie met IT.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan het optimaliseren van facturatie- en dataprocessen.

WAT JE MEENEEMT

Je werkt secuur, denkt analytisch en voelt je thuis in een omgeving waarin datakwaliteit, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Daarnaast beschik je over:

• Analytisch denkvermogen – je kunt data interpreteren, afwijkingen herkennen en problemen tot op detailniveau doorgronden.
• Nauwkeurigheid – je werkt gestructureerd en houdt gegevens foutloos bij.
• Probleemoplossend vermogen – je onderzoekt vragen grondig, identificeert de oorzaak en zorgt voor een duurzame oplossing.
• Organisatievermogen – je behoudt overzicht, stelt prioriteiten en blijft effectief in een dynamische omgeving.
• Communicatieve vaardigheden – je communiceert duidelijk, professioneel en prettig met collega’s, klanten en externe partijen.
• Teamspirit – je werkt goed samen, ondersteunt collega’s en draagt actief bij aan continue verbetering.
• IT‑vaardigheid – ervaring met datasystemen, CRM‑tools en Microsoft Office, je leert snel nieuwe systemen aan.
• Taalvaardigheden – vloeiend Nederlands (mondeling en schriftelijk) en een goede beheersing van Engels.

OVER ONS

Bij SEFE Energy werken we als strategisch partner en bieden we oplossingen die aansluiten op de vragen en uitdagingen van onze klanten. Of het nu gaat om het omgaan met de complexe energiemarkt van vandaag of om stappen te zetten richting verduurzaming – wij denken mee en helpen vooruit. We leveren energieoplossingen aan meer dan 50.000 organisaties in heel Europa. Dat doen we voor kleine bedrijven, grote multinationals en alles daartussenin. Dankzij onze nauwe samenwerking met klanten kunnen we slimme en praktische oplossingen bieden die bijdragen aan efficiëntie en groei. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten klaar zijn voor de toekomst.

Ons team van energiespecialisten is actief in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland en België. Daardoor kunnen we ook de meest complexe energievragen aan. Zo kunnen onze klanten zich richten op waar zij goed in zijn: hun producten en diensten leveren aan hun eigen klanten.

SEFE Energy is onderdeel van SEFE, een internationaal energiebedrijf dat zich inzet voor leveringszekerheid en het verduurzamen van energiegebruik. Samen zorgen we voor betrouwbare energie – nu en in de toekomst.Vanuit de vestiging in Nederland levert SEFE Energy op betrouwbare wijze gas en elektriciteit aan zakelijke klanten, van klein tot industrieel, in Nederland.

AT WIJ BIEDEN

Bij ons staat een inclusieve werkomgeving centraal – een plek waar diversiteit wordt gewaardeerd en waar volop ruimte is om je kennis, vaardigheden en ervaring verder te ontwikkelen. Welke rol je ook vervult, je komt terecht in een open en gastvrije sfeer waarin jouw bijdrage écht telt en je de kans krijgt om te groeien.Wij bieden daarom :

• Een goed startsalaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
• Flexibiliteit dankzij een hybride werkmodel
• Ruimte om te groeien – via praktijkervaring en trainingen
• Een open, inclusieve werksfeer waarin jij telt

Klinkt dit als jouw volgende stap? Sluit je aan bij SEFE en maak impact – voor onze klanten, voor Europa en voor de toekomst.

#LI-JG1