KORT SAMENGEVAT

Wij zijn op zoek naar een Collections Representative voor SEFE Energy Netherlands.  

Als Collections Specialist beheer je het betalingsproces van klanten, analyseer je achterstallige betalingen en onderneem je actie om openstaande bedragen te innen. Je werkt samen met interne teams en externe partijen, ondersteunt juridische zaken en helpt het betalingsgedrag van klanten te verbeteren via direct contact. Je rapporteert aan de Team Lead in Nederland en ondersteunt het Accounts Receivable- en Customer Service-team.

WAT JE GAAT DOEN

• Zorgen dat klantvragen binnen afgesproken termijnen worden opgelost.
• Werken aan incassodoelstellingen om de openstaande schuldenlast van het bedrijf te verminderen.
• Eigenaarschap nemen over problemen en deze waar mogelijk zelfstandig oplossen.
• Derde partijen aansturen en toezien op naleving van service level agreements (SLA’s).
• Sterke relaties onderhouden en deelnemen aan overleggen met interne afdelingen om problemen op te lossen en strategieën te ontwikkelen.
• Rapporteren over openstaande posten en prestaties volgen op HPP/KPI’s.

WAT JE MEEBRENGT

• Aantoonbare ervaring in debiteurenbeheer en het leveren van een hoogwaardige incassoservice om openstaande schulden te minimaliseren.
• Klantgerichte instelling met het vermogen om effectief te onderhandelen en invloed uit te oefenen, zowel intern als extern.
• Sterke aandacht voor detail en uitstekende analytische vaardigheden.
• Stressbestendig en resultaatgericht.
• Comfortabel met het beheren van meerdere prioriteiten in een dynamische omgeving.
• Sterke administratieve vaardigheden en vaardigheid in Microsoft Office, met name Excel.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands, met een hoge mate van beheersing van het Engels.
• Snel van begrip, flexibel en in staat om zelfstandig nieuwe taken op te pakken.
• Een echte teamspeler met sterke sociale vaardigheden.

Met ons hybride werkmodel werk je drie dagen per week op kantoor, waar je nauw samenwerkt met collega’s in ons recent gerenoveerde kantoor in het World Trade Center in Rotterdam.

OVER SEFE

SEFE is een internationaal energiebedrijf met een sterke basis in Europa en levert energieoplossingen die zorgen voor een betrouwbare en betaalbare energievoorziening. Onze activiteiten omvatten de volledige energiewaardeketen – van inkoop en handel tot verkoop, transport en opslag. Met decennialange expertise in trading en een groeiende LNG portefeuille is SEFE een van de toonaangevende leveranciers voor industriële klanten in Europa en leveren we jaarlijks meer dan 200 TWh aan gas en elektriciteit. Wij voorzien meer dan 50.000 klanten van energieoplossingen: van kleine ondernemingen tot gemeenten en multinationale organisaties. Door te investeren in duurzame energie ondersteunen we onze klanten bij hun stappen richting CO2-reductie en dragen we bij aan de energietransitie. SEFE heeft wereldwijd meer dan 2.000 medewerkers en is eigendom van de Duitse federale overheid.

Energie veiligstellen – nu en in de toekomst.

AT WIJ BIEDEN

Bij ons staat een inclusieve werkomgeving centraal – een plek waar diversiteit wordt gewaardeerd en waar volop ruimte is om je kennis, vaardigheden en ervaring verder te ontwikkelen. Welke rol je ook vervult, je komt terecht in een open en gastvrije sfeer waarin jouw bijdrage écht telt en je de kans krijgt om te groeien.Wij bieden daarom :

• Een goed startsalaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
• Flexibiliteit dankzij een hybride werkmodel
• Ruimte om te groeien – via praktijkervaring en trainingen
• Een open, inclusieve werksfeer waarin jij telt

Klinkt dit als jouw volgende stap? Sluit je aan bij SEFE en maak impact – voor onze klanten, voor Europa en voor de toekomst.

#LI-JG1